AIエージェントは、種類によって機能や役割が変わり、簡単な動作をするものから、複雑な問題を解決するために作られたものまでさまざまです。
この記事では、AIエージェントの種類と特徴、活用例を詳しく説明します。
AIエージェントとは?

AIエージェントは、コンピュータープログラムの形を持つ人工知能の一種で、特定の環境の中でタスクを行うように作られており、主に以下の3つの能力を持っています。
- 観察:環境や状況を感じ取る
- 意思決定:観察した結果をもとに、一番良い行動を選ぶ
- 行動:決めた行動を実行する
これにより、AIエージェントは人の指示を待たなくても、自分で状況を判断して動けます。
たとえば、スマートスピーカーや自動運転車など、身近な技術にAIエージェントの仕組みが使われています。

AIエージェントの主要な種類

AIエージェントは、その設計や目的に応じていくつかの種類に分けられます。以下では、それぞれの種類について特徴と活用事例を説明します。
単純反射AIエージェント(Simple Reflex Agents)
単純反射エージェントは、AIエージェントの中で一番基本的な種類で、「もし~ならば」という簡単なルールで動きます。メモリを持たず、シンプルな作りが特徴です。
このAIエージェントは、昔のデータや今の環境の変化を考えず、その場の状況に応じてすぐに行動します。
しかし、単純である分、複雑な状況や環境の変化に対応する力はあまり高くありません。そのため、高度なAIエージェントとして進化するには向いていません。
- 自動ドア:人が近づくと開き、離れると閉じるというシンプルな仕組み
- サーモスタット:一定の温度以上になると冷房を動かす
- 煙探知機:煙を感知すると警報を鳴らす
- 自動販売機:購入者が商品ボタンを押すと、すぐに選ばれた商品を提供する
モデルベース反射AIエージェント(Model-Based Reflex Agents)
モデルベース反射エージェントは、AIエージェントの種類の中で、環境の「内部モデル」を使って状況を判断する種類です。
この種類のAIエージェントは、過去のデータや今の状態を考え、適切な行動を選ぶ力があります。
一方で、内部モデルの設計が難しいことや、多くの計算リソースが必要になることが課題です。
- 自動運転車:車の周りの状況を把握し、安全な運転をする
- スマートホームシステム:照明やエアコンの動きを環境に応じて最適にする
- 防犯カメラ:怪しい動きを感知し、警報や通知を出す
- ロボット掃除機:部屋の配置を地図にし、効率的な掃除ルートを考えて掃除をする
目標指向型AIエージェント(Goal-Based Agents)
目標指向型エージェントは、AIエージェントの種類の中でも、とくに目標を達成することを重視する種類です。
この種類のAIエージェントは、特定の目標を達成するために行動を計画し、目的に向かって進無のが特徴で、単純な反応ではなく、将来の結果を考えた意思決定ができます。
ただし、計画が複雑になるため、解決策を見つけるのに時間がかかる場合があります。
- 自律型ロボット:ルートを計算しながら目的地へ効率的に移動する
- 自動運転車:目的地に一番良いルートを選び、交通状況によって計画を修正する
- ドローン:荷物を正確な配送先に届けるための計画を立てる
- 探索ロボット:災害の現場で生存者を探し、救助活動をする
効用ベースAIエージェント(Utility-Based Agents)
効用ベースエージェントは、AIエージェントの種類の中で、目標を達成する時に「効用」という指標をもとに、一番良い行動を選ぶ種類です。
このAIエージェントは、目標だけでなく、複数の選択肢を比べ、一番良い答えを出す力を持っています。
一方、効用関数の設計が複雑であり、設計によっては一番良い結果が得られない場合もあります。
- 交通最適化システム:渋滞を避ける一番良いルートを計算する
- 物流管理:配送効率を一番大きくするルートやスケジュールを選ぶ
- Eコマースプラットフォーム:顧客の購入履歴をもとに、おすすめ商品を提案する
- エネルギー管理システム:電力の需要を予測し、最適な供給計画を作る

学習型AIエージェント(Learning Agents)
学習型エージェントは、AIエージェントの種類の中で、環境からのフィードバックを活用し、自分で学習する種類です。
この種類のAIエージェントは、時間が経つにつれて性能が上がるという良い点がありますが、多くの学習データが必要であり、データの質や量によって結果が変わる点が課題です。
- AIチャットボット:問い合わせ内容に応じて学習し、回答の精度を上げる
- 推薦システム:ユーザーの行動データを分析し、好みに合った商品やコンテンツを提案する
- 自動音声認識システム:ユーザーの声を学習し、音声認識の精度を高める
- ゲームAI:対戦相手の行動を学習し、戦略を進化させることで、プレイヤーとリアルな対戦体験を提供する
マルチAIエージェントシステム(MAS:Multi-Agent Systems)
マルチエージェントシステムは、AIエージェントの種類の中でも、複数のエージェントが協力しあって動く種類です。
それぞれのエージェントが少しずつのタスクを担当することで、効率よく活動できます。
- サプライチェーン管理:複数のエージェントが在庫や物流を調整し、効率を上げる
- 分散型センサーシステム:違うセンサーがデータを集め、全体の状況を把握するのに役立てる
- 自律型交通管理システム:車同士で情報を共有し、渋滞や衝突を避ける
- ゲーム開発:NPC(ノンプレイヤーキャラクター)が協力し、プレイヤーにリアルなゲーム体験を提供する

AIエージェントの種類を理解して未来を切り拓こう
AIエージェントは、私たちの生活やビジネスを大きく変える可能性を秘めた技術です。それぞれの種類ごとに特徴があり、シンプルなものから高度なものまで、用途に応じて選べます。
今後も、効率を上げて新しい価値を作りたいと考える企業にとって、AIエージェントはなくてはならない存在となっていくでしょう。
進化を続けるAI技術とともに、これからの未来を切り開いていくために、AIエージェントを活用していきましょう。

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