AIエージェントは、業務の効率化やコスト削減を実現する画期的なツールとして注目を集めており、2025年2月現在、用途ごとに進化した多彩なAIエージェントが存在します。
この記事では、用途ごとに分類したおすすめのAIエージェント12選をご紹介します。
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AIエージェントとは
AIエージェントとは、特定の目標を達成するために、AIが自律的にタスクを遂行するソリューションのことを指します。
この技術は、単なる生成AIとは異なり、環境から必要なデータを収集し、目標達成に必要な処理を自律的に遂行する能力を持っているのが特徴です。
たとえば、メールの返信やデータの分析、さらに複雑な業務プロセス全体を自動化するまで、その用途は広範囲にわたります。
将来的には、AIエージェントの自律性がさらに向上し、企業のあらゆる業務プロセスを支援する技術として進化していくことが予想できます。
おすすめのAIエージェント
ここでは、2025年2月時点で最新のおすすめAIエージェント12選を用途や特徴別にご紹介します。
開発支援型AIエージェントのおすすめ
開発支援型AIエージェントは、プログラミングやシステム開発の効率化を支援するツールです。ここでは、とくに注目の4つをご紹介します。
GitHub Copilot
GitHub Copilotは、これまで時間をかけていたコードの記述や補完作業を支援し、大幅に開発効率を向上できるAIエージェントです。
Visual Studio Codeとの連携により、複雑なコード作成もスムーズに行え、初心者からベテラン開発者まで幅広い利用者におすすめです。無料から始められます。
開発者の作業意図を理解した上でリアルタイムの提案を行うため、効率的でミスの少ないコーディングが可能です。これにより、短納期の案件にも力を発揮します。
lovable（旧GPT Engineer）
lovableは、従来のGPT Engineerから進化した、開発支援に特化したAIエージェントで、シンプルな要望を伝えるだけで開発プロセス全体を効率化できる点が特徴です。
ユーザーの意図を解析し、必要なコード生成からタスク管理までを自動で実行します。
また、プロジェクトの全体像を視覚的に把握できるダッシュボード機能や、リアルタイムでのフィードバックを受けられる設計となっているため、開発の透明性が高まります。
プログラミング初心者はもちろん、プロがスタートアップから大規模プロジェクトまで進行するのにもおすすめです。
ただし、無料プランはなく、スタータープランが＄20／月です。
Devin
Devinは、コード生成だけでなくデバッグやリファクタリングも自動化する高度なAIエージェントで、バグ修正やパフォーマンス向上の提案機能により、開発者の負担を軽減します。
短期間で高品質なコードを提供し、小規模から大規模なシステム開発まで幅広く対応可能です。
複数プロジェクト管理やチームでの開発におすすめです。
Teamプラン＄500／月が最低料金となることから、主に企業で使用することが想定されます。
Cursor
Cursorは、複数ファイルの編集やプロジェクトに特化したAIエージェントで、大規模になるほど煩雑になるプロジェクトの管理に関する課題解決ツールとしておすすめです。
AIを活用してファイル間の相互リンクやエラー箇所を視覚的に把握できる機能を持つほか、ユーザーのコーディングスタイルを理解し、より精度の高い補完や提案が可能な点が特徴です。
趣味の範囲であれば無料で利用できます。
ビジネス支援型（営業・マーケティング）AIエージェントのおすすめ
ビジネス支援型AIエージェントは、営業やマーケティングの業務効率化に役立つツールです。ここでは、とくに効果的な2つを厳選してご紹介します。
Persana AI
Persana AIは、営業活動を効率化するためのAIエージェントとして、個人事業、ベンチャー企業や中小企業におすすめです。
顧客データを解析し、パーソナライズされた営業アプローチを提案できます。とくに、営業プロセスにおけるボトルネックを特定し、データに基づいた的確な施策を提案する点、顧客に合わせたメッセージを自動で生成できる点が魅力です。
無料から利用できます。
SalesCloser AI
SalesCloser AIは、商談プロセスを自動化するAIセールスエージェントで、チャットやZoomを活用したオンライン商談の効率化に強みを持っています。
AIが現場で得られるデータを分析し、次に取るべき行動をリアルタイムで提案するほか、顧客ごとに最適化された提案資料やメッセージを自動生成できます。
料金は要問い合わせです。
ビジネス支援型（カスタマーサポート）AIエージェントのおすすめ
カスタマーサポート向けのAIエージェントは、顧客対応を効率化し、満足度向上に貢献します。ここでは、とくに優れた2つをご紹介します。
Zendesk
Zendeskは、顧客サポートを迅速かつ効率的に行うためのツールで、2024年のアップデートによりAIエージェントが利用できるようになりました。
チャットやメール対応の自動化、FAQの補完、オペレーターのサポート機能が充実しており、ユーザーの問い合わせ履歴を解析し、パーソナライズされた回答を提供できるのが特徴です。
多言語対応していることから、グローバル展開企業にもおすすめです。
料金プランは、機能によってひとりあたりの料金が異なります。
Ada
Adaは、カスタマーサポートに特化したAIエージェントで、顧客とのやり取りを自動化しつつ、パーソナライズされた対応を実現します。
チャットボットに利用されることが多く、FAQの回答やトラブルシューティング対応など、よくある問い合わせを迅速に処理できます。
多言語対応とカスタマイズ性が特徴で、専門的な技術を持たずとも簡単にフローを設定したい企業におすすめです。
価格は要問い合わせです。
自律型AIエージェントのおすすめ
自律型AIエージェントは、タスクを自ら計画・実行し、複雑な業務を自動化する先進的なツールです。
ここでは注目の2つをご紹介します。
AutoGPT
AutoGPTは、個人のエンジニアがPythonを用いて開発し、オープンソースプロジェクトとして公開した自律型タスク遂行AIエージェントです。
ただし、他のAIエージェントとは異なり、GitHubでコードを入手してユーザーが環境構築や設定を行った上で自分のプロジェクトに組み込む形を取るため、ある程度のプログラミングスキルを必要とします。
そのため、エンジニアにおすすめと言えます。
BabyAGI
BabyAGIは、自律タスク管理に特化した次世代型AIエージェントで、日本人が開発して注目されています。
タスク生成や遂行のプロセスを自動化し、状況に応じて柔軟にタスクを調整する能力を持っているのが特徴です。たとえば、マーケティング業務であれば、キャンペーン設計から効果測定まで一連の作業を任せられます。
限られたリソースで多くの課題に対応しなければならない中小企業やスタートアップにおすすめですが、Pythonを使ったプログラミング知識が必要となります。
業務システム連携型AIエージェントのおすすめ
業務システム連携型AIエージェントは、既存の業務ツールと統合し、業務プロセスの効率化を支援します。ここでは注目の2つをご紹介します。
Microsoft Azure AI Agent
Microsoft Azure AI Agentは、業務システムと高度に連携し、ビジネスプロセスを自動化するためのAIエージェントです。
既存のMicrosoft製品（ExcelやTeams、Power BIなど）との親和性が高く、シームレスな統合が可能です。加えて、業務プロセスの自動化をカスタマイズできるため、企業独自のニーズに対応しやすい設計となっています。
大規模な企業で複雑なワークフローを持つ組織におすすめです。
Google Agentspace
Google Agentspaceは、Googleのクラウド技術を活用した情報管理・意思決定支援AIエージェントです。
複数のデータソースを統合し、企業内のナレッジを管理することで必要な情報を迅速に取得できる環境を構築します。
とくにBigQueryやDrive、Google Workspaceとの統合により、業務のデータ分析やレポート作成が効率化される点が大きな魅力です。規模を問わず、情報の一元管理を求める企業におすすめです。
AIエージェント導入で業務を革新！
AIエージェントは、業務効率化や生産性向上を支える頼もしい存在です。この記事で紹介した12のツールは、それぞれ異なる用途やニーズに応じた特化型のソリューションを提供します。
開発支援から営業、カスタマーサポート、自律型、業務システム連携まで、多岐にわたる分野で活躍するAIエージェントを有効活用すれば、業務の自動化・最適化を実現できるでしょう。
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